Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Аракелов Левон Азатович. Политика распространяется на сайт kabinetsirius.ru, его устанавливаемую версию, личный кабинет, заказы, бронирования и обращения гостей. Контакты и реквизиты оператора приведены ниже.

Мы руководствуемся Федеральным законом № 152-ФЗ, законодательством о защите прав потребителей, расчётах, бухгалтерском и налоговом учёте, рекламе, договорами с гостями и отдельными согласиями. Посещение сайта и ознакомление с политикой сами по себе не означают согласия на рекламу, аналитику или участие в программе гостей.

Какие данные и для чего нужны

Для входа: номер телефона, подтверждение номера, идентификаторы и сроки сеансов, события входа и выхода. Для защиты входа: технические данные браузера, устройства и сети и результат проверки. Код отправляется по вашему запросу; реклама автоматически не подключается.

Для заказа: имя, подтверждённый телефон, выбранные блюда, количества и модификаторы, стоимость, способ получения, адрес при доставке, время, пожелания и статусы. Для бронирования: выбранное место, дата, время, продолжительность, контакт, пожелания и статусы. Сведения обо всех участниках компании не запрашиваются.

Для расчётов и возвратов: сумма, идентификатор, способ и статус операции, сведения о чеке. Полные реквизиты карты и банковские пароли на сайте заведения не запрашиваются. Для обращений: контакт, содержание и относящиеся к вопросу документы.

Необходимые действия по вашей заявке выполняются для заключения и исполнения договора по вашей инициативе. Обязательные документы сохраняются для исполнения закона. Безопасность и защита прав обеспечиваются в необходимом объёме с учётом ваших прав; когда для обработки привлечённым лицом требуется согласие, оно запрашивается отдельно.

Для программы гостей при отдельном добровольном согласии используются имя, подтверждённый телефон, сведения о карте и визитах. При просмотре карты показываются доступные бонусные кошельки для вашего номера. Программа не является рекламной подпиской.

Аналитика включается только по отдельному выбору. В неё передаются технические идентификаторы, посещения общедоступных страниц и события без содержимого заявок. Телефон, адрес доставки, поля форм, история кабинета и коды входа не передаются. Рекламные SMS требуют двух отдельных согласий — на обработку номера для рассылки и на получение рекламы.

При включении уведомлений по вашему запросу сохраняются адрес подписки браузера, ключи доставки, выбранный канал и связь с сеансом. Системное разрешение запрашивается после нажатия «Включить». Уведомление сообщает об изменении заявки; подробности доступны после входа. Эта настройка не даёт согласия на рекламу.

Доступ и получатели

Сайт и база личного кабинета размещены в России, в инфраструктуре ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605. Для работы сайта и сохранности данных в этой инфраструктуре хранятся сведения кабинета, заявок, согласий и сеансов; выполняются хранение, резервное копирование и восстановление.

Данные доступны сотрудникам в пределах их обязанностей. Возвраты, просмотр клиентов и изменение настроек зависят от назначенных прав. Данные не публикуются для неопределённого круга лиц.

SMS с кодом отправляет ООО «СМС Аэро»: 644024, г. Омск, ул. Иртышская набережная, д. 9, к. 1, кв. 20. Передаются телефон, текст сообщения и технические сведения доставки. Проверку от автоматических запросов выполняет ООО «Яндекс.Облако», ОГРН 1187746678580: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528. Сервис получает технические данные проверки без телефона и кода; использование запросов для обучения отключено.

При разрешении аналитики используется Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС»: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Запись заполнения форм и Вебвизор не используются. Состав данных ограничен целью аналитики.

Для исполнения согласованной доставки необходимые контакт и адрес передаются выбранному исполнителю. Сведения об исполнителе сообщаются при согласовании. Платёжные сервисы и операторы чеков получают только необходимые для расчёта сведения при использовании соответствующего способа оплаты.

Уведомления доставляются через службу браузера или устройства. Она получает технический адрес подписки и зашифрованное сообщение. Отключить канал можно в кабинете и настройках браузера. Разрешение браузера само по себе не заменяет правовых оснований обработки и передачи данных.

Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработчики привлекаются на надлежащем договорном основании. При сборе данных граждан РФ применяются требования локализации в России. Передача иностранным получателям допускается только с соблюдением статьи 12 Закона № 152-ФЗ; сведения о фактических получателях предоставляются по запросу.

Сроки и ваш выбор

Кабинет удаляется после трёх лет без входов, заказов и бронирований либо по вашему обращению раньше. Удаление кабинета не отменяет заявки и не отменяет самостоятельных законных оснований для хранения отдельных документов.

Код входа действует пять минут. Сеанс действует 30 дней и продлевается при использовании сайта или установленного приложения. Обычные технические журналы сайта хранятся 30 дней. Материалы конкретного инцидента могут сохраняться отдельно на обоснованный срок. Технические данные SmartCaptcha хранятся у поставщика до 60 дней.

Согласия на аналитику и рекламные сообщения действуют до отзыва либо достижения или прекращения их цели — что наступит раньше. Отсутствие календарной даты окончания не означает бессрочного хранения данных. Доказательства выбора и документы заказов сохраняются отдельно только при наличии самостоятельного основания и необходимого срока.

Подписка на уведомления отключается при выходе из соответствующего сеанса, отзыве или прекращении его действия. Технические сведения доставки не используются для рекламных аудиторий. Для отзыва участия в программе гостей напишите нам, указав номер телефона карты; реклама и аналитика настраиваются отдельно.

Ваши права и защита

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Напишите на kabinetsirius@yandex.ru, указав контакт и сведения для поиска вашей записи. Мы проверим, что отвечаем самому гостю или его представителю; полная копия паспорта по умолчанию не требуется.

Сведения по надлежащему запросу предоставляются в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление — не более пяти рабочих дней с объяснением причин. Иные обращения исполняются в сроки статей 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Реклама прекращается при отзыве согласия без ожидания окончания общего срока обработки обращения.

После отзыва прекращается обработка, основанная на нём. Если остаётся иное законное основание, сообщаем, какие сведения сохраняются, почему и на какой срок. Доступ ограничивается, передача защищается, действия сотрудников учитываются. Удаление распространяется на рабочие данные и резервные копии по установленному порядку; восстановление не должно возобновлять прекращённую обработку.

Изменение политики не заменяет нового отдельного согласия, когда оно требуется. Предыдущие тексты и сведения об их применении сохраняются для подтверждения условий обработки.

Связаться с нами

ИП Аракелов Левон Азатович, ИНН 231710423448, ОГРНИП 326237500476572

Для письменных обращений — kabinetsirius@yandex.ru